Повернення
Підстави для повернення та обміну товарів
Ви маєте право повернути впродовж 14 днів (тільки в разі, якщо товар не був ношений, збережені його властивості, товарний вигляд і фабричні ярлики), або в разі явного заводського браку даного товару.
Процес повернення
1. Зв'язатися з менеджером з приводу повернення і уточнити всю інформацію.
2. Переконатися, що товар і вся його комплектація в наявності та має товарний вигляд (окрім випадку заводського браку).
3. Запакувати товар у початковому вигляді і відправити Новою Поштою на відділення, номер якого був обговорений з менеджером.
4. Повернення грошей на карту здійснюється протягом 2 робочих днів після отримання нами товару назад.
Додаткова інформація
Товары не подлежащие обмену и возврату:
У випадку заводського браку:
- Натільна білизна;
-
Купальники;
- Панчішно-шкарпеткові вироби;
-
Фляги /Пляшки для води;
-
Перчатки;
- Перо-пухові вироби.
Слід обов'язково зв'язатися з менеджером і можливо відправити фотографію браку товару.