Возврат
Основания для возврата и обмена товаров
Вы имеет право вернуть товара в течении 14 дней (только в случае, если товар не был ношен, сохранены его свойства, товарный вид и фабричные ярлыки), либо в случае явного заводского брака данного товара.
Процесс возврата
1Связаться с менеджером по поводу возврата и уточнить всю информацию.
2Удостовериться, что товар и вся его комплектация в наличии и в товарном виде (кроме случая заводского брака).
3Упаковать товар в исходном виде и отправить Новой Почтой на отделение, номер которого был обговорён с менеджером.
4Возврат денег на карту осуществляется в течении 2 рабочих дней после получения нами товара назад.
Дополнительная информация
Товары не подлежащие обмену и возврату:
В случае заводского брака:
-
Нательное бельё;
-
Купальники;
-
Чулочно-носочные изделия;
-
Фляги / Бутылки для воды;
-
Перчатки;
-
Перо-пуховые изделия.
Следует обязательно связаться с менеджером и возможно отправить фотографию брака товара.